Соглашение (договор-оферта) с пользователем об оказании услуг по онлайн-занятиям по шахматам


г.Нижний Новгород
10 апреля 2022 г.

ИП Кононов Владислав Ильич ИНН 332709117391, зарегистрированный по адресу: г. Владимир ул. Николая Островского 62, кв. 26 далее именуемый «Chesskids.online» или «Школа» и Лицо, приобретающее платные услуги по дистанционным занятиям шахматами (далее — «Пользователь»), с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключают настоящее соглашение с пользователем об оказании услуг по дистанционным занятиям шахматами (далее – «Соглашение») о нижеследующем:

Предмет Соглашения

1.1. Предметом настоящего Соглашения является оказание платных услуг по дистанционным занятиям шахматами (и/или обучению игры в шахматы).

1.2. Школа вправе привлекать любых лиц для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг по Соглашению, указанных в п. 1.1 Соглашения.

1.3. Услуги оказываются по абонементу, в которое входит количество уроков, выбранных Пользователем при оплате.
Услуги обучения Школой оплачиваются на условиях 100% предоплаты по абонементу. Цены и способы оплаты публикуются на странице сайта: https://chesskids.online/payment, содержание которой включено в настоящее Соглашение. Каждый абонемент даёт право на занятия шахматам в пределах лимита, указанного в описании абонемента. Срок действия абонементов не ограничен.

2. Принятие и изменение настоящего Соглашения

2.1. Оплатив, в соответствии с условиями размещенными на сайте Chesskids.online (далее - «Сайте») услуги по дистанционным занятиям шахматами, Пользователь тем самым принимает настоящее Соглашение и подтверждает, что он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны и РФ, и обладает полной договорной дееспособностью;

2.2. Пользователь обязан оплатить занятие до его начала. В случае если Пользователь оплачивает занятие менее чем за 4 (четыре) часа до начала, Chesskids.online вправе отменить занятие и зарезервировать время тренера для других учеников.

2.3. Оплата считается произведенной, когда деньги зачисляются на счёт Школы или третьего лица, взимающего плату от имени Школы (указанного на Сайте). Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов.

2.4. Платежи за услуги компании Chesskids.online обрабатывает компания, действующая на основании договора с Chesskids.online. Все права и обязанности, возникающие в процессе расчётов, возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.

2.5. Chesskids.online не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. Chesskids.online не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах, облачных хранилищах и т.д.

2.6. Соглашение может быть изменено:

2.6.1. Школа вправе изменять условия оплаты и тарифы путём публикации новых условий в сети интернет по адресу: https://chesskids.online/payment, при этом стоимость предоплаченных занятий не меняется.

2.6.2. Школа вправе изменять и другие условия Соглашения путём уведомления Пользователя по контактам, указанным при заполнении пользователем.

3. Назначение и замена преподавателя, составление расписания занятий

3.1. Школа назначает тренера, принимая во внимание цели изучения конкретным Пользователем шахмат, его (её) уровень игры в шахматы, а также выбранные промежутки времени, в которые Пользователь может заниматься.

3.2. Пользователь вправе попросить Школу поменять тренера, после чего Школа рассматривает запрос в течение суток с момента получения и уведомляет Пользователя о решении.

3.3. Расписание занятий составляется исходя из согласованного времени занятий, согласно свободным временным интервалам для занятия как у Пользователя, так и у тренера.

3.4. Chesskids.online вправе сменить тренера по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Пользователя уведомлением на электронную почту и/или в мессенджерах. В случае если Пользователь отказывается менять тренера, Пользователь вправе приостановить получение услуг по настоящему Соглашению без возвращения Школой оплаты за непроведенные уроки.

4. Занятия

4.1. Все занятия проходят с использованием интерактивной платформы lichess.org и при помощи программ: Zoom и/или WhatsApp.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Chesskids.online вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.

4.3. Если в установленное расписанием время начала занятия тренеру не удаётся связаться с Пользователем, тренер обязан направить уведомление Пользователю для связи. Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений данного пункта, тренеру не удаётся связаться с Пользователем, занятие считается успешно проведенным и оплачивается Пользователем в размере 100% от стоимости.

4.4. В случае, если в течение пяти минут после запланированного начала занятия Пользователь не получает звонка или сообщения от преподавателя, Пользователь обязан связаться с компанией Chesskids.online в соответствии с пунктом 12 настоящего Соглашения. Занятие, не проведённое по вине тренера, переносится на другое приемлемое для Пользователя время в соответствии и учитывая расписание преподавателя.

4.5. Занятие считается проведённым надлежащим образом, если в течение 2 (двух) часов после его окончания Пользователь не подаст в Chesskids.online претензию относительно качества занятия или нарушения пунктуальности преподавателем.

5. Перенос занятий и пропуск занятий

5.1. Пользователь вправе перенести или отменить занятие не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала. Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Пользователь пропускает занятие, то уплаченные за это занятие деньги не возвращаются. Количество переносов занятий не ограничено. Перенос осуществляется Пользователем через уведомление об этом тренера, либо через сообщение менеджеру Школы.

5.2. Пробное занятие оплате не подлежит. Однако при неоднократном пропуске или отмене пробного занятия Пользователем, Школа имеет право отказать в проведении вводного урока без объяснения причин.

6. Технические требования

6.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего занятия (стабильное Интернет-подключение, наличие микрофона и устройства вывода звука и пр.) и за организацию рабочего места перед занятием. Школа не несёт ответственности за не предоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы со стороны Пользователя.

7. Приостановка занятий

7.1. Пользователь вправе приостановить оказание услуг с сохранением расписания занятий при соблюдении следующих условий:

7.1.1. Перерыв в занятиях не может быть дольше 14 (четырнадцати) дней с сохранением расписания;

7.1.2. На момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой занятия) Пользователем оплачены как минимум 1 (одно) будущее занятие;



8. Данные Пользователя

8.1. Chesskids.online обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем в связи с выполнением Соглашения (за исключением общедоступной информации или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте), третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.

8.2. Chesskids.online вправе использовать электронную почту, номер телефона и другие данные, предоставленные Пользователем при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности компании Chesskids.online и о ходе исполнения настоящего Соглашения.

9. Конфиденциальность

9.1. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные компанией Chesskids.online в ходе исполнения Соглашения (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия компании.

10. Ответственность

10.1. Ответственность Chesskids.online за отмену занятий ограничивается переносом занятия на другое время или возвратом уплаченной за занятие суммы в размере 100% (при условии отказа от дальнейшего пользования услугами Соглашения).

10.2. Ответственность Chesskids.online за оказание услуг в иных случаях ограничивается стоимостью текущего пакета подписки, выбранного и оплаченного Пользователем.

10.3. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по Договору, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения, другие стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения и действия органов государственной власти или иные события. Надлежащим подтверждением для Сторон наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является справка, выданная уполномоченным органом.

10.4. Chesskids.online вправе отказать в оказании услуг, если имеет разумные основания полагать, что Пользователь или его представитель совершали неподобающее действия во время занятий и/или порочили репутацию Школы.

11. Расторжение Соглашения, Прекращение участия в Соглашении и условия Возврата

11.1. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, письменно уведомив Chesskids.online о своем намерении расторгнуть Соглашение и причинах расторжения. Возврату подлежит сумма за неоказанные Пользователю услуги, но при условии удержания Школой понесенных ею расходов на обработку платежей.

11.2. В случае положительного решения возврат средств производится в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты расторжения Соглашения. Чтобы получить возврат денежных средств Пользователь заполняет заявление о возврате денежных средств по форме, предоставленной Chesskids.online, подписывает его и отправляет его электронную копию вместе с электронной копией первой страницы удостоверения личности Пользователя на почту school@chesskids.online. При возврате Пользователь не сохраняет за собой право на бонусные занятия, предоставленные ему и не использованные с момента любых платежей за Услуги или в рамках маркетинговых акций. Пользователь не может получить возврат денежных средств за неиспользованные бонусные занятия.

11.3. В случае, если Пользователь решит возобновить занятия после расторжения Соглашения, стоимость занятий определяется в соответствии с ценами, действующими на момент возобновления.

12. Применимое законодательство и порядок разрешения споров

12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с его исполнением, разрешаются путём переговоров в следующем порядке:

12.2.1. Пострадавшая Сторона по электронной почте направляет другой Стороне письменную претензию;

12.2.2. В случае если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней потерпевшая Сторона не получит ответа или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда.

13. Прочие положения

13.1. В случае если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Соглашения остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.

13.2. Chesskids.online вправе переуступить настоящее Соглашение третьим лицам, и Пользователь настоящим соглашается с такой переуступкой.

14. Реквизиты и контакты

14.1. Контакты для связи: school@chesskids.online, +7(999)522-99-59, +7(999)141-99-78

+7(995)171-55-54

school@chesskids.online

ИП Кононов В.И.

© chesskids.online. All rights reserved.

ОГРНИП 322330000017914
ИНН: 332709117391